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講座のポイント
・営業活動の基本(合意形成)を解説
・コミニケーションの取り方3パターンの解説
①話す→聞く→話してもらう
②聞く→話してもらう→話す
③聞かれる→話す→聞く→話してもらう→話す
講座内容
・合意形成ステップ
・会話承認のサイン
・会社・自分・商品紹介
・説明→質問
・質問→説明
・質問への対応①②
・理解する
・理解される
・合意形成
こんな方にオススメ
・全ての営業スタッフ
・全ての営業管理職
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